Dacă te-ai plimbat prin orașe mari sau ai fost în centre comerciale, probabil ai observat un fenomen interesant: acolo unde este un restaurant McDonald’s, nu departe se află și un Burger King. Coincidență? Deloc.
Această alegere aparent ciudată are o explicație clară, legată de economie, comportamentul consumatorului și strategii inteligente de piață.
Cele două branduri concurează direct de zeci de ani. McDonald’s este liderul pieței de fast-food, dar Burger King a adoptat o strategie diferită pentru a-i atrage pe consumatori: să fie mereu acolo unde sunt clienții lui McDonald’s.
Un model economic formulat de Harold Hotelling explică perfect această situație. Potrivit teoriei lui, firmele rivale tind să se plaseze una lângă alta pentru a maximiza șansele de a atrage clienți din aceeași zonă.
Doi vânzători de înghețată vor merge amândoi în centrul plajei, în loc să se răspândească, ca să nu piardă niciun client.
La fel se întâmplă cu Burger King și McDonald’s: poziția contează mai mult decât distanțarea.
McDonald’s face studiul de piață în locul tău
McDonald’s investește masiv în cercetare pentru alegerea locațiilor. Dacă ei sunt acolo, înseamnă că:
Zona are trafic pietonal intens.
Populația este dispusă să consume fast-food.
Există profitabilitate pe termen lung.
Burger King atrage clienți indeciși
Când cineva vrea un burger și vede ambele restaurante, poate alege pe loc. Prezența fizică aproape de McDonald’s crește șansele ca Burger King să „fure” un client prin comparație sau curiozitate.
Clienții iubesc opțiunile
Grupurile de prieteni sau familiile pot avea preferințe diferite. Faptul că ambele restaurante sunt aproape unul de altul le oferă oamenilor libertatea alegerii fără efort suplimentar.
Publicitate „gratis”
McDonald’s atrage automat atenția. Prezența Burger King în apropiere înseamnă vizibilitate crescută fără un buget publicitar la fel de mare.
Uneori, da. Dacă Burger King are o locație populară, McDonald’s poate deschide în apropiere. Însă, în majoritatea cazurilor, McDonald’s a fost „primul pe teren”, iar Burger King a urmat.
În loc să încerce să cucerească o zonă nouă, cu risc mare și incertitudine, Burger King alege să intre într-o piață deja validată. E o abordare de business inteligentă: mai bine o parte dintr-un flux constant de clienți decât incertitudine într-o zonă nouă.
